Contactos

Equilibrio Perfumes

  • Pessoa de contato: Edson Freitas
  • Telefone: +55 (44) 9976-62-50, Envie seu SMS
  • Skype: freitinha63
  • Endereço postal: Av. Tuiuti, 710 - Vila Nova, Maringá, Paraná, 87040360, Brasil

Horário de funcionamento

Renovações do site

Garantia e Troca do Produto

Garantia e Troca do Produto

01/04/12 18:00

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Trocas & Devoluções

1 – Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega de sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito.

2 – Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo.

3 – O processo de restituição por desistência ou troca da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições, acompanhado de sua etiqueta.

4 – Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca.

5 – O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer por motivo de disponibilidade.

6 – Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa central de atendimento (atendimento@equilibrioperfumes.com.br), para que esta possa fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

7 – Todas despesas de fretes referentes as trocas ou devoluções de produtos por motivo de desistência serão por conta do cliente.

8 – As despesas de frete referente as trocas ou devoluções de produtos que sofreram avaria no transporte serão por conta da empresa.

Não deixe de ler e conhecer seus direitos e deveres segundo o Código de Defesa do Consumidor, disponível para download aqui.

Notícias anteriores
Lei dos Sacoleiros
Lei dos Sacoleiros

18/02/12 20:00

História da Perfumaria
História da Perfumaria

18/02/12 20:00